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网络营销的基本职能到底有哪些? 货源38网在百度百科了解到

来源:网络营销 热度: 时间:2026-09-21 21:24:29
 网络营销的基本职能到底有哪些?网络营销



货源38网在百度百科了解到网络营销的基本职能通常被概括为‌八大职能‌,这是目前学术界和实务界较为主流的划分方式 。‌‌
 

主要包括哪八大职能?
‌网络品牌‌:在互联网上建立并推广企业品牌,让网下品牌在网上得以延伸和拓展 。
‌网站推广‌:获取必要访问量,是网络营销取得成效的基础工作 。
‌信息发布‌:通过网站或其他网络平台向目标用户传递企业营销信息 。
‌销售促进‌:通过各类网络营销方法直接或间接促进销售,不限于网上销售 。
‌网上销售‌:企业销售渠道在网上的延伸,具备网上交易功能 。
‌顾客服务‌:利用互联网提供更方便的在线顾客服务手段 。
‌顾客关系‌:通过网站交互性等方式增进顾客关系,维护顾客长期价值 。
‌网上调研‌‌网上调研‌::开展周期短、成本低的网上市场调研,为制定策略提供支持 。‌‌
 
这些职能之间有什么关系?
‌基础与支撑‌:网站推广和信息发布是基础,为其他职能提供流量和内容支撑 。
‌核心目标‌:销售促进和网上销售直接服务于销售目标,是营销效果的直接体现 。
‌长期价值‌:顾客服务和顾客关系管理保障了用户的长期价值和品牌忠诚度 。
‌决策支持‌:网上调研为整体营销策略的制定提供数据支撑,与其他职能相互配合形成完整体系 。‌‌‌‌
不同版本的职能划分有区别吗?
‌八大职能版本‌:目前最常用,涵盖品牌、推广、信息、销售、服务、关系、调研等核心环节 。
‌十一大职能版本‌:早期教材中曾提出包含网站建设、网站营销策略、网站流统计分析等更细化的划分 。
‌五大职能版本‌:部分简化版本会归纳为市场分析、品牌建设、产品推广、销售促进、客户服务等 。‌‌

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