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名创优品怎么了?品牌方客服回应:已启动_紧急调查

来源:科技品牌 热度: 时间:2026-09-03 07:56:38
 名创优品怎么了?品牌方客服回应:已启动紧急调查


名创优品名创优品一个月内两次翻车:从强制入会到偷窥女性卧室的广告,品牌方审核形同虚设,致歉信却用“疏漏”搪塞。靠女性消费者支撑营收,却在推广中肆意消费女性隐私,流量逻辑彻底压倒了用户尊重。  货源38网小编在快科技8月8日消息,近日有网友发视频称,她出差时穿着名创优品一次性内裤,同事问道“脚下为什么有块白色的布”,她看着像自己穿的一次性内裤,摸了摸腰,结果腰上只剩一条白色松紧带了,这让她“颜面尽失”。

之后,该女子又拆开一条同样的一次性内裤,但仅穿半个小时,内裤的松紧带和主体部分又快分离了。相关视频在网络传开之后,引发网友热议。

对此情况,名创优品旗舰店客服回应表示,已关注到消费者反馈的一次性内裤穿着体验问题,对此给消费者带来的尴尬与困扰,我们深表歉意。

目前品牌内部已启动紧急调查,将第一时间核实产品情况与问题原因,后续会及时向消费者同步处理进展。我们始终重视产品质量与用户体验,感谢大家的监督与提醒。

值得注意的是,这已经不是该品牌一次性内裤第一次爆出质量风波。

在2025年2月,就有消费者于社交平台爆料,自己购入没有拆封的一次性内裤表面存留污渍,买家放出完整拆包全过程,怀疑厂家生产车间卫生条件不达标。

彼时名创优品紧急处置:立刻下架问题批次货品、暂停对接代工厂的订单,同时委托三家第三方检测机构开展批次复检,从头梳理整条供应链。

品牌当时表态,守护消费者用品安全属于企业首要责任,为质量事故致歉,并且复盘整条生产工序,细化各个环节的品控监管,把控成品品质。
 

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